POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(RGPD – Règlement UE 2016/679)

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.veloraildubourbonnais.fr sur la manière dont la SARL "SUR LA BONNE VOIE"  collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL "SUR LA BONNE VOIE"
Forme juridique : SARL
Siège social : 1900, route de Moulins - 03240 TRONGET
Email de contact : vrnoyant@gmail.com
Téléphone : 0682714265

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2. Données personnelles collectées

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2.1 Réservations en ligne (via Elloha)

Lors d’une réservation, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• informations relatives à la réservation (date, nombre de participants, options)

Les réservations sont effectuées via la plateforme Elloha, qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

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2.2 Newsletter

Lors de l’inscription à la newsletter, les données suivantes peuvent être collectées :

• adresse email

• éventuellement prénom

 

2.3 Données de navigation (cookies / analytics)

Lors de la navigation sur le site, des données peuvent être collectées à des fins statistiques :

• adresse IP anonymisée

• pages consultées

• durée de visite

• type d’appareil et navigateur

Ces données sont collectées uniquement après consentement via le bandeau cookies.

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des réservations et de la relation client

• envoi d’informations et d’actualités (newsletter)

• amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• analyse statistique de la fréquentation du site

 

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution d’un contrat (réservation d’une activité)

• le consentement (newsletter, cookies analytiques)

• l’intérêt légitime (sécurité du site, fonctionnement technique)

 

5. Durée de conservation des données

• Données liées aux réservations : 5 ans, conformément aux obligations comptables et légales

• Données de la newsletter : conservées jusqu’à la désinscription

• Données de navigation (analytics) : 14 mois maximum

 

6. Destinataires des données

Les données sont destinées :

• à la SARL "SUR LA BONNE VOIE"

• à ses prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants :

  • Wix.com Ltd (hébergement du site)

  • Elloha (réservations en ligne)

  • outils de newsletter et de statistiques

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

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7. Transfert de données hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Wix) peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément au RGPD.

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8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :   vrnoyant@gmail.com

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment via le bandeau cookies.

Pour plus d’informations, consultez la politique de cookies.

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10. Sécurité des données

La SARL "SUR LA BONNE VOIE"  met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.